التوصيل والاسترجاع

التوصيل
نوصّل إلى جميع إمارات الدولة، وتستغرق مدة التوصيل المعتادة يومًا إلى يومين.
رسوم التوصيل 35 درهمًا، و55 درهمًا لمناطق القوع والغربية.

الاسترجاع والاستبدال
إذا كان المنتج معيبًا، يُرجى التواصل معنا لطلب الاسترجاع خلال شهر من استلامه. تتحمل سوفينيرز بوكس تكلفة شحن إرجاع المنتجات المعيبة.
إذا رغبت في استبدال المنتج بمنتج آخر بناءً على رغبتك، تكون تكلفة الشحن على حسابك. تواصل معنا لتنسيق الاستبدال.

تواصل معنا
راسلنا على Info@souvenirsbox.ae مع رقم الطلب وتفاصيل طلبك. للمنتجات المعيبة، أرفق صورًا توضح العيب.
لا تؤثر هذه السياسة على حقوق المستهلك المقررة قانونًا.